Evästeiden (cookies) käyttö
Evästeiden käyttö
Käytämme evästeitä (cookies) verkkosivustollamme. Alta löydät lisää tietoa siitä, mikä eväste on, miten käytämme evästeitä ja miten voit hallinnoida niitä.
Mikä eväste on?
Eväste on pieni tekstitiedosto, joka tallentuu tietokoneellesi, kännykkääsi tai tabletillesi, kun vierailet evästeitä käyttävällä verkkosivustolla. Evästettä voidaan pitää teknisenä tukena, joka eri tavoin helpottaa vierailemiesi verkkosivustojen käyttöä. Muistamalla esimerkiksi valitsemasi kielen ja muut mieltymyksesi voimme mahdollistaa henkilökohtaisemman käyttäjäkokemuksen. Evästeet eivät vahingoita laitettasi tai tiedostojasi. Tietoja käytetään ainoastaan voimassa olevan lainsäädännön mukaisesti.
Mitä evästeitä Ålandsbanken käyttää?
Me Ålandsbankenissa käytämme istuntoevästeitä, pysyviä evästeitä ja kolmannen osapuolen evästeitä. Istuntoevästeet ovat evästeitä, jotka tallentuvat laitteellesi vain siksi ajaksi, kun olet verkkosivustolla. Ne poistetaan automaattisesti laitteestasi, kun suljet selaimesi. Voidaksesi kirjautua sisään Internetkonttoriin ja hoitaa pankkiasioitasi, sinun täytyy hyväksyä istuntoevästeet. Ilman niitä Internetkonttori ei toimi. Tiedät olevasi Internetkonttorissa, kun selaimesi osoitekentässä näkyy osoite https://online.alandsbanken.fi/
Pysyvällä evästeellä on ennalta määritelty kestoaika ja se pysyy laitteessasi selaimen sulkemisen jälkeenkin, kunnes sen kestoaika päättyy tai kunnes poistat sen. Verkkosivuston käytön helpottamiseksi käytämme pysyviä evästeitä, kun olet osoitteessa https://www.alandsbanken.fi, https://www.alandsbanken.fi/sv, https://www.alandsbanken.ax tai https://www.alandsbanken.se. Käytämme näitä evästeitä antaaksemme sinulle paremman käyttäjäkokemuksen, kun muistamme tekemäsi asetukset, ja tarjotaksemme sinulle mukautetun sisällön verkkosivustollamme. Sivuja voidaan käyttää myös silloin, kun olet estänyt evästeiden käytön selaimesi asetuksista.
Verkkosivustomme näkyy myös ns. Kolmannen osapuolen evästeinä. Nämä evästeet on asettanut ulkopuolinen osapuoli, me käytämme palveluita esimerkiksi verkkosivustomme kävijämäärän mittaamiseen ja online-liikenteen arviointiin. Tämän tiedon avulla voimme räätälöidä verkkosivustomme kunkin kävijän etujen mukaiseksi. Mainosevästeet ovat kolmansien osapuolten evästeitä, jotka keräävät tietoja siitä, millä verkkosivustomme sivuilla vierailet. Tietoja voidaan käyttää kohdennettuun markkinointiin omien ja ulkopuolisten tahojen verkkokanavien kautta. Käytämme Piwik Prota verkkoanalytiikkaan ja mainosten jakeluun.
Miten hallinnoin evästeitä?
Voit itse valita, hyväksytkö evästeet laitteeseesi vai et. Huomaa kuitenkin, että tiettyjen evästeiden käytön rajoittaminen voi vaikuttaa verkkosivuston toiminnallisuuteen. Jotta voisit käyttää Internetkonttoria, sinun täytyy sallia istuntoevästeet.
Hallinnoit ja muutat evästeitä selaimesi asetusten kautta. Se, miten hallinnoit evästeitä, riippuu käyttämästäsi selaimesta. Voit asettaa selaimesi siten, että se sallii automaattisesti evästeiden tallentamisen tai siten, että sinua informoidaan joka kerta, kun verkkosivusto haluaa tallentaa evästeen. Voit myös manuaalisesti poistaa aikaisemmin tallennetut evästeet.
Tunnistusprosessin kuvaus
Uusien tilinhaltijoiden, tilinavaajien tai tilin käyttöoikeuden haltijoiden henkilöllisyys tarkistetaan aina.
Suomen kansalaiset
Digitaalisten palveluiden käyttöönotto, joihin sisältyy mahdollisuus e-tunnistukseen:
Henkilöllisyyden todentamiseen vaaditaan voimassa oleva poliisiviranomaisen myöntämä henkilökortti tai voimassa oleva passi.
Digitaalisten palveluiden käyttöönotto, joihin ei sisälly mahdollisuutta e-tunnistukseen:
Henkilöllisyyden todentamiseen vaaditaan 1.10.1990 jälkeen myönnetty voimassa oleva suomalainen ajokortti, poliisiviranomaisen myöntämä voimassa oleva henkilökortti tai voimassa oleva passi.
Ulkomaan kansalaiset
Digitaalisten palveluiden ja muiden palveluiden käyttöönotto:
Henkilöllisyyden todentamiseen vaaditaan EES-jäsenvaltion, Sveitsin tai San Marinon viranomaisen myöntämä voimassa oleva passi, tai näiden maiden viranomaisen myöntämä voimassa oleva henkilökortti. Henkilökortin tulee myös olla virallisesti hyväksytty matkustusasiakirja.
Digitaalisten palvelujen sulkeminen
Asiakas voi estää pääsyn digitaalisiin palveluihinsa ottamalla yhteyttä Netsin sulkupalveluun, puh. 09 6964 6800. Sulkupalvelu on avoinna ympäri vuorokauden.
Asiakaspuheluiden tallentaminen
Ålandsbankenin konttoreihin, puhelinvaihteeseen ja Asiakaspalveluun tulevat puhelut tallennetaan. Tallennettuja puheluita käytetään mm. reklamaatioiden jälkiselvityksiin ja asiakaspalveluhenkilöiden kouluttamiseen.
Tallennettuja puheluita käsittelevät vain siihen oikeutetut henkilöt, joilla on vaitiolovelvollisuus.
Tekijänoikeus © Ålandsbanken Abp. Sivujen sisältöä suojaa Suomen ja kansainvälinen tekijänoikeus. Kopion saa ottaa omaan käyttöön, mutta sisältöä ei saa muutoin kopioida, levittää tai monistaa ilman Ålandsbanken Abp:n kirjallista suostumusta.